Stimați abonați,
Vă informăm că, din cauza condițiilor meteorologice actuale (temperaturi scăzute, îngheț la sol și zăpadă), care fac dificil sau imposibil accesul la căminele de apometre, citirea indexului în teren pentru această lună nu se poate desfășura în totalitate.
✅ CUM SE VA PROCEDA?
Pentru locurile de consum unde nu putem citi apometrul, se va emite factura cu un INDEX ESTIMAT. Acest index este calculat automat pe baza mediei consumului dumneavoastră din lunile anterioare.
⚖️ BAZA LEGALĂ
Această procedură este standard și este reglementată de legislația în vigoare, respectiv Regulamentul-cadru al serviciului de alimentare cu apă și de canalizare (aprobat prin Ordinul ANRSC nr. 88/2007):
„În cazul în care operatorul nu are acces la contor (…) pentru o perioadă de timp, facturarea se face pe baza mediei consumului, urmând ca regularizarea să se facă la prima citire efectivă.”
📲OPTIUNEA AUTOCITIRE
Dacă aveți acces la apometru și doriți o factură exactă, ne puteți trimite o poză cu indexul pe WhatsApp la numărul: +40 (755) 106 877
Vă mulțumim pentru înțelegere!
SC AQUATERA ADUNAȚII COPĂCENI SRL
